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58同城下一阶段:渠道下沉 服务进阶
双击自动滚屏 发布者:镇江东北商会秘书处 发布时间:2020-03-28 18:10 阅读:

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  58同城CEO姚劲波在“2019年58神奇日”峰会现场称,2019年,58同城、安居客会从一个纯流量平台、一个互联网的流量应用,变成一个真正的落在地面的跟客户离得很近的一个服务企业。

  58同城CEO姚劲波在“2019年58神奇日”峰会现场称,2019年,58同城、安居客会从一个纯流量平台、一个互联网的流量应用,变成一个真正的落在地面的跟客户离得很近的一个服务企业。

  在此次峰会上,姚劲波分享了未来几年58同城的主要发力点:一是下沉,从58同城到58同镇,从大城市到中小城市、县城、乡镇,渗透到三四五线市场;二是服务进阶,加强对平台商家的赋能,从流量效果好的互联网公司转变为赋能中小企业的平台;三是智能化,通过VR看房、58直面等产品,连接用户与商户。

  渠道下沉的背后是58同城目前所遭到的流量天花板的困境。从流量的角度来说,分类信息网站是PC互联网时代典型的派生物,而伴随着PC互联网的衰败,和移动互联网时代的兴起,58同城的流量优势正逐渐消失,转型是58同城接下来不得不面对的事情。

  58同城联席总裁兼安居客CEO庄建东在接受记者提问时表示,从目前中国城市差异上来看,一二线城市是存量房时代,三四线城市主要以新房为主。58同城、安居客现在战略上是在服务好一二线城市用户的同时快速下沉。“新房的销售我们已经下沉了差不多七八十个城市,而且年内计划覆盖100个城市,这其中就包含很多三四线城市,我们新房在新房领域的服务会迅速渗透下去,在一二线我们还会不断提升服务质量。”

  庄建东认为,现在部分二线城市,也可以定义为新一线城市,如西安、成都、重庆、合肥、武汉、郑州、青岛等城市。这些城市都很有发展潜力,其不论是存量房市场还是新房市场都有比较大的活力。“从我们角度上,对待超一线城市、一二线城市,再往下下沉到三四线,我们一定是有不同的服务对策,这个在运营角度上是会有清晰的区分的。”

  姚劲波称,接下来,58同城的业务发力点将把针对B端的服务链接起来。以58同镇为例,平台以本地站长为核心,连接乡村用户、商户,以本地化优势进一步激活乡村服务市场潜力。

  截至2018年年底,58同镇已在全国开设一万多个乡镇信息站点,姚劲波给出的58同镇下一步发展目标是再用一两年时间覆盖全国四万个乡镇,实现在每一个乡镇都有58同镇的站点存在。至此,58同城可以构建起从大城市到地级市,到县级市,到58同镇的一个完整的网络服务体系。“我认为,下沉到乡镇市场仍具有非常大的红利。”姚劲波表示。

  除了渠道下沉之外,58同城、安居客未来也会逐渐实现从信息到服务的转变,包括加强对平台商家的赋能以及实现技术服务方面的智能化落地。

  58同城、安居客于2019年初推出“N+,全开放服务平台”,目的在于引入全行业各类型的合作伙伴中最优秀的公司,连接到合作网络里面来,以开放、共生的心态进行全新的合作尝试。庄建东表示,“在房产角度,我们是真正意义上走下去做服务的态度,从某种角度说我们不再是只做流量,更多是要渗透到行业里,能够为经纪人、经纪公司赋能,从这个角度来讲,今年可能做的这些事情是围绕服务入手。”

  在智能化服务上,58 同城上线了58直面、“智能求职助手-小聘”,通过视频、人机互动精准匹配招聘方需求,为用户提供包括找工作、查进度、解疑问等智能求职服务,也让企业沟通解答成本降低。安居客的临感VR看房的拍摄设备,可实现现场形成3D图像。据叶兵介绍,目前安居客上平均每天在线的临感房源超100万套,绝大部分都是加盟店、小微门店经纪人拍上来的视频。

  “从2005年发展到现在的第14年,我们看到中国的生活服务市场还有很大的发展空间,现在只满足了约1/10的需求,还有9/10的空间亟待开拓。我们希望创办一个能长期可持续发展的企业,所以未来我们非常大的可能性还是会关注在生活服务领域,关注在利用科技和服务让每个人的生活更美好,让整个社会能够更好地安居乐业。”姚劲波称。

 
 
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